GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

www.toyfest.com.tr internet sitesinde sunulan tüm hizmetler, Halkalı Merkez Mah., Kardelen Sok. No: 26A, 34303 Küçükçekmece/İstanbul adresinde kayıtlı Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi tarafından sağlanmakta ve internet sitesi şirketimiz tarafından işletilmektedir.

Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin hangi yöntemlerle toplandığı, nasıl kullanıldığı ve ne şekilde korunduğu açıklanmaktadır.

Üyelik işlemleri sırasında veya www.toyfest.com.tr internet sitesinde bulunan çeşitli form ve anketlerin doldurulması yoluyla üyelerin ve müşterilerin kendilerine ait bazı kişisel bilgileri; ad, soyad, firma bilgileri, telefon numarası, adres ve e-posta adresi gibi bilgiler işin niteliği gereği Toyfest tarafından toplanabilir.

Toyfest, belirli dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanyalar, yeni ürünler ve promosyon teklifleri hakkında bilgilendirmeler gönderebilir. Üyelerimiz, bu tür bilgilendirmeleri alıp almama tercihlerini üyelik sırasında belirleyebilir. Bu tercih daha sonra üye hesabındaki ilgili bölümden veya gönderilen bilgilendirme iletisinde bulunan bağlantı üzerinden değiştirilebilir.

www.toyfest.com.tr internet sitesi veya e-posta aracılığıyla gerçekleştirilen onay süreçlerinde üyelerimiz tarafından elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler, kullanıcılarla yapılan sözleşmelerde belirtilen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların belirlenmesi, sunulan hizmetlerle ilgili oluşabilecek sorunların ve uyuşmazlıkların hızlı bir şekilde çözülebilmesi amacıyla Toyfest, kullanıcıların IP adreslerini kaydedebilir ve kullanabilir. IP adresleri; internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, kullanıcıların genel olarak tanımlanması ve istatistiksel değerlendirmeler yapılması amacıyla kullanılabilir.

Toyfest tarafından talep edilen bilgiler, kullanıcılar tarafından sağlanan bilgiler ve www.toyfest.com.tr üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ilişkin veriler; ilgili mevzuata ve kullanıcı tercihine uygun olmak kaydıyla hizmetlerin geliştirilmesi, müşteri iletişiminin sağlanması, istatistiksel değerlendirmeler yapılması, veri tabanı oluşturulması ve pazar araştırmaları gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Doğrudan pazarlama, kampanya, tanıtım ve promosyon faaliyetleri kapsamında gerçekleştirilecek iletişimlerde kullanıcıların ticari elektronik ileti tercihleri dikkate alınır. Gerekli onayın bulunmadığı durumlarda pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmez.

Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi, gizli bilgileri özel ve gizli tutmayı bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul eder. Gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilgilerin tamamının veya herhangi bir bölümünün yetkisiz kişiler tarafından kullanılmasının, açıklanmasının veya kamuya açık hâle gelmesinin önlenmesi amacıyla gerekli tedbirler alınır ve gerekli özen gösterilir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Toyfest, www.toyfest.com.tr üzerinden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz Toyfest sistemlerinde saklanmamaktadır.

Ödeme işlemi sırasında güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu anlamak için tarayıcınızın adres çubuğunda bulunan kilit simgesini ve internet adresinin https:// ile başladığını kontrol edebilirsiniz. Bu işaretler, internet sayfası ile tarayıcınız arasındaki veri iletişiminin şifrelenerek korunduğunu gösterir.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartına ilişkin bilgiler, www.toyfest.com.tr sistemlerinden bağımsız olarak güvenli bağlantı protokolleri aracılığıyla ilgili bankaya veya yetkili ödeme kuruluşuna iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylandığında alışveriş işlemine devam edilir.

Kart numarası, son kullanma tarihi ve kart güvenlik kodu gibi bilgiler Toyfest tarafından görüntülenmez ve kaydedilmez. Ödeme işlemleri, ilgili banka veya yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Kredi kartıyla oluşturulan siparişlerde ödeme, fatura ve teslimat bilgilerinin güvenilirliği, kredi kartı dolandırıcılığına karşı gerekli görülmesi durumunda Toyfest tarafından kontrol edilebilir. Özellikle www.toyfest.com.tr üzerinden ilk kez sipariş veren müşterilerin siparişlerinin hazırlanması ve teslimat sürecine alınabilmesi için finansal bilgilerin, adresin veya telefon numarasının doğruluğunun onaylanması istenebilir.

Gerekli durumlarda siparişin doğrulanması amacıyla kredi kartı sahibi müşteriyle veya ilgili banka ve ödeme kuruluşuyla iletişime geçilebilir.

Üyelik sırasında verdiğiniz bilgilere, kullanıcı adınız ve şifreniz aracılığıyla yalnızca siz ulaşabilir ve bu bilgileri değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde korumanız durumunda, yetkisiz kişilerin hesabınıza erişme ve bilgilerinizi değiştirme riski azalacaktır.

www.toyfest.com.tr internet sitesinde Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi’ne ait açık adres, telefon numarası ve e-posta bilgileri bulunmaktadır. Ürünler, siparişler, teslimat, iade ve diğer konularla ilgili ayrıntılı bilgi almak için Toyfest ile iletişime geçebilirsiniz.

Toyfest’e ait iletişim bilgilerini alışveriş öncesinde ve sonrasında kullanabilir, merak ettiğiniz konular hakkında müşteri hizmetlerimizden bilgi alabilirsiniz.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

www.toyfest.com.tr internet sitesi içerisinde başka internet sitelerine veya uygulamalara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi, bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamaları, güvenlik politikaları ve içerikleri üzerinde kontrol sahibi değildir ve bunlara ilişkin sorumluluk kabul etmez.

www.toyfest.com.tr üzerinde yayımlanan reklamlar, reklam hizmeti sunan iş ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılara gösterilebilir. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası yalnızca www.toyfest.com.tr internet sitesinin kullanımını kapsar ve üçüncü taraf internet siteleri ile uygulamaları kapsamaz.

İSTİSNAİ HÂLLER

Aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri yetkili kişi, kurum veya kuruluşlarla paylaşabilir:

1. Kanun, yönetmelik ve yetkili hukuki merciler tarafından çıkarılan yürürlükteki mevzuat hükümlerinden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
2. www.toyfest.com.tr kullanıcılarıyla yapılan üyelik, satış ve diğer sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi ve uygulanması,
3. Yetkili idari veya adli merciler tarafından usulüne uygun şekilde yürütülen araştırma veya soruşturma kapsamında kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi,
4. Kullanıcıların, Toyfest’in veya üçüncü kişilerin haklarının, güvenliğinin ve meşru menfaatlerinin korunması için bilgi paylaşılmasının gerekli olması.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Toyfest Müşteri Hizmetleri’ne herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı, kart güvenlik kodunuzu veya hesap şifrelerinizi paylaşmayınız.

E-posta yoluyla iletilen bilgiler, iletişim sistemlerinin yapısı nedeniyle üçüncü kişiler tarafından yetkisiz erişim riski taşıyabilir. Toyfest, kullanıcıların e-posta yoluyla kendi istekleriyle gönderdiği kredi kartı bilgileri veya şifrelerin güvenliğini garanti edemez.

Sipariş ve ödeme işlemlerinde yalnızca www.toyfest.com.tr internet sitesinde bulunan güvenli ödeme ekranlarını kullanınız.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi, www.toyfest.com.tr internet sitesini ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların siteyi kullanma biçimleri hakkında bilgi edinmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler, internet sitesi tarafından kullanıcının cihazındaki internet tarayıcısına gönderilen ve saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, kullanıcı tercihlerini hatırlayarak internet sitesinin daha kolay ve verimli kullanılmasına yardımcı olur.

Çerezler aracılığıyla www.toyfest.com.tr internet sitesini kaç kişinin ziyaret ettiği, ziyaretçilerin hangi sayfaları görüntülediği, siteyi kaç kez ziyaret ettiği ve internet sitesinde ne kadar zaman geçirdiği gibi istatistiksel bilgiler elde edilebilir.

Bu bilgiler; internet sitesinin performansının değerlendirilmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, güvenliğin sağlanması ve kullanıcıların ilgi alanlarına uygun içeriklerin oluşturulması amacıyla kullanılabilir.

Çerezler, kullanıcının cihazındaki diğer dosyalara veya e-posta içeriklerine ulaşmak amacıyla tasarlanmamıştır.

İnternet tarayıcılarının çoğu çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri engelleyebilir, silebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilir. Zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde www.toyfest.com.tr internet sitesinin bazı özellikleri gerektiği gibi çalışmayabilir.

Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı gerekli gördüğü zaman güncelleyebilir. Güncellemeler www.toyfest.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Gizlilik ve Güvenlik Politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ve öneriniz için info@toyfest.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Firma unvanı: Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi

İnternet sitesi:www.toyfest.com.tr

Adres: Halkalı Merkez Mah., Kardelen Sok. No: 26A, 34303 Küçükçekmece/İstanbul

E-posta:info@toyfest.com.tr

Telefon: 0 543 869 33 78