×
Veri Sorumlusu: Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi
Adres: Halkalı Merkez Mah., Kardelen Sok. No: 26A, 34303 Küçükçekmece/İstanbul
Telefon: 0 543 869 33 78
E-posta:info@toyfest.com.tr
İnternet Sitesi:www.toyfest.com.tr
İşbu KVKK Uyarınca Bilgilendirme Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi tarafından hazırlanmış olup temel olarak;
1- www.toyfest.com.tr internet sitesi (“Site”) aracılığıyla ne tür verilerin toplandığını, toplanan kişisel verilerinizin nasıl kullanıldığını ve Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi’nin verilerinizi kimlerle paylaşabileceğini,
2- Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi tarafından işlenen kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızın neler olduğunu ve bu hakları nasıl kullanabileceğinizi,
3- Elektronik ticari ileti alma konusundaki olumlu veya olumsuz tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi açıklamaktadır.
Siz üyelerimize ve müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek; üyelik ve sipariş süreçlerinizi yürütmek, siparişlerinizi tamamlamak, ödeme, faturalandırma, teslimat, iade ve değişim süreçlerini gerçekleştirmek, sizlerle iletişim sağlamak, müşteri taleplerini ve şikâyetlerini değerlendirmek, Site’nin güvenliğini sağlamak ve ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz.
Bu kapsamda işlemin niteliğine göre adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura ve teslimat adresleriniz, sipariş ve işlem bilgileriniz, ödeme ve fatura bilgileriniz, müşteri işlem kayıtlarınız ve Site kullanım bilgileriniz işlenebilir.
Doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, T.C. kimlik numaranız, vergi kimlik numaranız, kişisel ilgi alanlarınız veya sosyal medya hesapları aracılığıyla paylaşılan bilgiler ise yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olması, tarafınızca paylaşılması veya mevzuat kapsamında işlenmesinin zorunlu olması hâlinde işlenebilir.
Kişisel verileriniz; 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, vergi mevzuatı ve diğer ilgili düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla da işlenebilir.
Site ziyaretleriniz sırasında ziyaret zamanı, görüntülenen sayfalar, kullanılan cihaz ve tarayıcı bilgileri, IP adresi, çerez kayıtları, sipariş zamanı ve Site üzerindeki işlem hareketleri gibi çevrim içi tanımlayıcılar ve kullanım verileri toplanabilir. Bu veriler; Site’nin çalıştırılması, güvenliğinin sağlanması, ziyaretçi hareketlerinin analiz edilmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve istatistiksel çalışmaların yapılması amacıyla işlenebilir.
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5’inci ve 6’ncı maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında;
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, e-posta, telefon görüşmeleri, müşteri hizmetleri görüşmeleri, ödeme ve teslimat işlemleri, çerezler ve benzeri elektronik veya fiziki kanallar aracılığıyla otomatik ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
Belirli aralıklarla gönderilecek kampanya, indirim, promosyon ve yeni ürün bilgilendirmeleri için iletişim bilgileriniz, yalnızca ticari elektronik ileti mevzuatına uygun olarak gerekli iznin bulunması hâlinde kullanılabilir. Ticari elektronik ileti onayı, üyelik veya alışveriş işleminin zorunlu bir şartı değildir.
Ürün bedelini ödemek için kredi kartı veya banka kartı kullandığınızda, ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi amacıyla kart bilgileriniz ilgili banka veya yetkili ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir. Sipariş oluşturma sırasında kullanılan kredi kartı ve banka kartının tam numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi sistemlerinde saklanmamaktadır.
Fiziki mağazamızda veya iş yerimizde iletişim bilgilerinizi paylaşarak müşteri kaydınızın oluşturulmasını istemeniz durumunda kişisel verileriniz, mağaza çalışanlarımızla yaptığınız görüşmeler sırasında sözlü veya fiziki yollarla toplanabilir.
Müşteri kaydı kapsamında toplanan kişisel verileriniz; iletişim bilgilerinizin doğrulanması, sipariş, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri hizmetlerinin sunulması amacıyla işlenebilir. Kampanya ve promosyonlara ilişkin ticari elektronik ileti gönderimi ise yalnızca gerekli iznin bulunması hâlinde gerçekleştirilebilir.
Üyeliğin sona erdirilmesi hâlinde kişisel verileriniz; yasal saklama yükümlülükleri, olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili işlem amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanabilir. Saklama süresinin sona ermesinden sonra kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Anonim hâle getirilen ve belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyen veriler, kişisel veri niteliğini kaybeder ve istatistiksel çalışma, analiz ve hizmet geliştirme amaçlarıyla kullanılabilir.
Kişisel verileriniz; ürün ve hizmetlerin sunulması, siparişlerin hazırlanması, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yapılması, teslimatların gerçekleştirilmesi, müşteri iletişiminin sağlanması ve bilgi teknolojileri hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi; Site ziyaretinize, üyeliğinize ve siparişlerinize ilişkin kişisel verilerinizi ve trafik bilgilerinizi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve güvenliğin sağlanması amacıyla bu bilgileri talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşabilir.
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar ve ilgili mevzuatın gerektirdiği hâller dışında üçüncü kişilere satılmaz veya hukuka aykırı olarak ticari amaçlarla paylaşılmaz.
Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi, kanunen saklanması gereken müşteri ve üye bilgilerini ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklamakla yükümlüdür.
KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi’ne başvurarak kişisel verilerinizle ilgili olarak;
1- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
5- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
6- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi’ne iletebilirsiniz:
Yazılı başvuru adresi:
Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi
Halkalı Merkez Mah., Kardelen Sok. No: 26A
34303 Küçükçekmece/İstanbul
E-posta:info@toyfest.com.tr
Başvurularınızı noter aracılığıyla, şahsen yazılı başvuruyla, güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak, KEP adresi üzerinden ya da üyeliğiniz sırasında şirketimizle paylaştığınız ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
Başvurunuzda adınızın, soyadınızın, imzanızın, T.C. kimlik numaranızın, iletişim adresinizin, varsa bildirime esas e-posta adresinizin ve talep konusunun bulunması gerekir. Talebin niteliğine göre kimliğinizi ve başvurunuzun size ait olduğunu doğrulayan ek bilgi ve belgeler istenebilir.
KVKK başvurularının öncelikle veri sorumlusuna iletilmesi gerekir. Kurula şikâyet yolu bakımından önce veri sorumlusuna başvuru yapılması zorunludur.
Üyelik, iletişim ve ticari elektronik ileti tercihlerinizi üyelik hesabınıza giriş yaparak, iletilerde yer alan ret bağlantısını kullanarak veya info@toyfest.com.tr adresi üzerinden bizimle iletişime geçerek güncelleyebilirsiniz.
Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi, kişisel verilerinize yetkisiz erişilmesini, kişisel verilerinizin kaybolmasını, hatalı kullanılmasını, hukuka aykırı olarak açıklanmasını, değiştirilmesini veya imha edilmesini önlemek amacıyla gerekli idari ve teknik güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Kişisel verilerinizin gizliliğinin sağlanması amacıyla gerekli fiziki, teknik ve idari tedbirlerin alınmasına ve gerekli özenin gösterilmesine önem verilmektedir.
Alınan güvenlik tedbirlerine rağmen kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edildiğinin tespit edilmesi hâlinde, ilgili mevzuat uyarınca gerekli bildirimler Kişisel Verileri Koruma Kuruluna ve veri ihlalinden etkilenen kişilere yapılır.
Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi, işbu Kişisel Verilerin Korunması Bilgilendirme Metni’nde mevzuat değişiklikleri, şirket faaliyetleri veya kişisel veri işleme süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleme yapabilir. Güncellenen metin www.toyfest.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
www.toyfest.com.tr © 2026 Tüm Hakları Saklıdır.
0
)