SİTE KULLANIM ŞARTLARI

Lütfen sitemizi kullanmadan evvel bu ‘site kullanım şartları’nı dikkatlice okuyunuz.

Bu alışveriş sitesini kullanan ve alışveriş yapan müşterilerimiz aşağıdaki şartları kabul etmiş varsayılmaktadır:

Sitemizdeki web sayfaları ve ona bağlı tüm sayfalar (‘site’) ……………………… adresindeki ……………………………….firmasının (Firma) malıdır ve onun tarafından işletilir. Sizler (‘Kullanıcı’) sitede sunulan tüm hizmetleri kullanırken aşağıdaki şartlara tabi olduğunuzu, sitedeki hizmetten yararlanmakla ve kullanmaya devam etmekle; Bağlı olduğunuz yasalara göre sözleşme imzalama hakkına, yetkisine ve hukuki ehliyetine sahip ve 18 yaşın üzerinde olduğunuzu, bu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve sözleşmede yazan şartlarla bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.

İşbu sözleşme taraflara sözleşme konusu site ile ilgili hak ve yükümlülükler yükler ve taraflar işbu sözleşmeyi kabul ettiklerinde bahsi geçen hak ve yükümlülükleri eksiksiz, doğru, zamanında, işbu sözleşmede talep edilen şartlar dâhilinde yerine getireceklerini beyan ederler.

1. SORUMLULUKLAR

a.Firma, fiyatlar ve sunulan ürün ve hizmetler üzerinde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutar.

b.Firma, üyenin sözleşme konusu hizmetlerden, teknik arızalar dışında yararlandırılacağını kabul ve taahhüt eder.

c.Kullanıcı, sitenin kullanımında tersine mühendislik yapmayacağını ya da bunların kaynak kodunu bulmak veya elde etmek amacına yönelik herhangi bir başka işlemde bulunmayacağını aksi halde ve 3. Kişiler nezdinde doğacak zararlardan sorumlu olacağını, hakkında hukuki ve cezai işlem yapılacağını peşinen kabul eder.

d.Kullanıcı, site içindeki faaliyetlerinde, sitenin herhangi bir bölümünde veya iletişimlerinde genel ahlaka ve adaba aykırı, kanuna aykırı, 3. Kişilerin haklarını zedeleyen, yanıltıcı, saldırgan, müstehcen, pornografik, kişilik haklarını zedeleyen, telif haklarına aykırı, yasa dışı faaliyetleri teşvik eden içerikler üretmeyeceğini, paylaşmayacağını kabul eder. Aksi halde oluşacak zarardan tamamen kendisi sorumludur ve bu durumda ‘Site’ yetkilileri, bu tür hesapları askıya alabilir, sona erdirebilir, yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar. Bu sebeple yargı mercilerinden etkinlik veya kullanıcı hesapları ile ilgili bilgi talepleri gelirse paylaşma hakkını saklı tutar.

e.Sitenin üyelerinin birbirleri veya üçüncü şahıslarla olan ilişkileri kendi sorumluluğundadır.

2. Fikri Mülkiyet Hakları

2.1. İşbu Site’de yer alan ünvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları site işleteni ve sahibi firmaya veya belirtilen ilgilisine ait olup, ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. İşbu Site’nin ziyaret edilmesi veya bu Site’deki hizmetlerden yararlanılması söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda hiçbir hak vermez.

2.2. Site’de yer alan bilgiler hiçbir şekilde çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz ve/veya aktarılamaz. Site’nin bütünü veya bir kısmı diğer bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz.

3. Gizli Bilgi

3.1. Firma, site üzerinden kullanıcıların ilettiği kişisel bilgileri 3. Kişilere açıklamayacaktır. Bu kişisel bilgiler; kişi adı-soyadı, adresi, telefon numarası, cep telefonu, e-posta adresi gibi Kullanıcı’yı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermekte olup, kısaca ‘Gizli Bilgiler’ olarak anılacaktır.

3.2. Kullanıcı, sadece tanıtım, reklam, kampanya, promosyon, duyuru vb. pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılması ile sınırlı olmak üzere, Site’nin sahibi olan firmanın kendisine ait iletişim, portföy durumu ve demografik bilgilerini iştirakleri ya da bağlı bulunduğu grup şirketleri ile paylaşmasına muvafakat ettiğini kabul ve beyan eder. Bu kişisel bilgiler firma bünyesinde müşteri profili belirlemek, müşteri profiline uygun promosyon ve kampanyalar sunmak ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanılabilecektir.

3.3. Gizli Bilgiler, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapılmasının zorunlu olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.

4. Garanti Vermeme:

İŞBU SÖZLEŞME MADDESİ UYGULANABİLİR KANUNUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE GEÇERLİ OLACAKTIR. FİRMA TARAFINDAN SUNULAN HİZMETLER "OLDUĞU GİBİ” VE "MÜMKÜN OLDUĞU” TEMELDE SUNULMAKTA VE PAZARLANABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VEYA İHLAL ETMEME KONUSUNDA TÜM ZIMNİ GARANTİLER DE DÂHİL OLMAK ÜZERE HİZMETLER VEYA UYGULAMA İLE İLGİLİ OLARAK (BUNLARDA YER ALAN TÜM BİLGİLER DÂHİL) SARİH VEYA ZIMNİ, KANUNİ VEYA BAŞKA BİR NİTELİKTE HİÇBİR GARANTİDE BULUNMAMAKTADIR.

5. Kayıt ve Güvenlik

Kullanıcı, doğru, eksiksiz ve güncel kayıt bilgilerini vermek zorundadır. Aksi halde bu Sözleşme ihlal edilmiş sayılacak ve Kullanıcı bilgilendirilmeksizin hesap kapatılabilecektir.

Kullanıcı, site ve üçüncü taraf sitelerdeki şifre ve hesap güvenliğinden kendisi sorumludur. Aksi halde oluşacak veri kayıplarından ve güvenlik ihlallerinden veya donanım ve cihazların zarar görmesinden Firma sorumlu tutulamaz.

6. Mücbir Sebep

Tarafların kontrolünde olmayan; tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi sebeplerden (aşağıda birlikte "Mücbir Sebep” olarak anılacaktır.) dolayı sözleşmeden doğan yükümlülükler taraflarca ifa edilemez hale gelirse, taraflar bundan sorumlu değildir. Bu sürede Taraflar’ın işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülükleri askıya alınır.

7. Sözleşmenin Bütünlüğü ve Uygulanabilirlik

İşbu sözleşme şartlarından biri, kısmen veya tamamen geçersiz hale gelirse, sözleşmenin geri kalanı geçerliliğini korumaya devam eder.

8. Sözleşmede Yapılacak Değişiklikler

Firma, dilediği zaman sitede sunulan hizmetleri ve işbu sözleşme şartlarını kısmen veya tamamen değiştirebilir. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Değişiklikleri takip etmek Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı, sunulan hizmetlerden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri de kabul etmiş sayılır.

9. Tebligat

İşbu Sözleşme ile ilgili taraflara gönderilecek olan tüm bildirimler, Firma’nın bilinen e.posta adresi ve kullanıcının üyelik formunda belirttiği e.posta adresi vasıtasıyla yapılacaktır. Kullanıcı, üye olurken belirttiği adresin geçerli tebligat adresi olduğunu, değişmesi durumunda 5 gün içinde yazılı olarak diğer tarafa bildireceğini, aksi halde bu adrese yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını kabul eder.

10. Delil Sözleşmesi

Taraflar arasında işbu sözleşme ile ilgili işlemler için çıkabilecek her türlü uyuşmazlıklarda Taraflar’ın defter, kayıt ve belgeleri ile ve bilgisayar kayıtları ve faks kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil olarak kabul edilecek olup, kullanıcı bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini kabul eder.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Merkez) Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kişisel Verilerin Korunması Bilgilendirme Metni

Veri Sorumlusu: Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi
Adres: Halkalı Merkez Mah., Kardelen Sok. No: 26A, 34303 Küçükçekmece/İstanbul
Telefon: 0 543 869 33 78
E-posta:info@toyfest.com.tr
İnternet Sitesi:www.toyfest.com.tr

İşbu KVKK Uyarınca Bilgilendirme Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi tarafından hazırlanmış olup temel olarak;

1- www.toyfest.com.tr internet sitesi (“Site”) aracılığıyla ne tür verilerin toplandığını, toplanan kişisel verilerinizin nasıl kullanıldığını ve Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi’nin verilerinizi kimlerle paylaşabileceğini,

2- Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi tarafından işlenen kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızın neler olduğunu ve bu hakları nasıl kullanabileceğinizi,

3- Elektronik ticari ileti alma konusundaki olumlu veya olumsuz tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi açıklamaktadır.

Siz üyelerimize ve müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek; üyelik ve sipariş süreçlerinizi yürütmek, siparişlerinizi tamamlamak, ödeme, faturalandırma, teslimat, iade ve değişim süreçlerini gerçekleştirmek, sizlerle iletişim sağlamak, müşteri taleplerini ve şikâyetlerini değerlendirmek, Site’nin güvenliğini sağlamak ve ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz.

Bu kapsamda işlemin niteliğine göre adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura ve teslimat adresleriniz, sipariş ve işlem bilgileriniz, ödeme ve fatura bilgileriniz, müşteri işlem kayıtlarınız ve Site kullanım bilgileriniz işlenebilir.

Doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, T.C. kimlik numaranız, vergi kimlik numaranız, kişisel ilgi alanlarınız veya sosyal medya hesapları aracılığıyla paylaşılan bilgiler ise yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olması, tarafınızca paylaşılması veya mevzuat kapsamında işlenmesinin zorunlu olması hâlinde işlenebilir.

Kişisel verileriniz; 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, vergi mevzuatı ve diğer ilgili düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla da işlenebilir.

Site ziyaretleriniz sırasında ziyaret zamanı, görüntülenen sayfalar, kullanılan cihaz ve tarayıcı bilgileri, IP adresi, çerez kayıtları, sipariş zamanı ve Site üzerindeki işlem hareketleri gibi çevrim içi tanımlayıcılar ve kullanım verileri toplanabilir. Bu veriler; Site’nin çalıştırılması, güvenliğinin sağlanması, ziyaretçi hareketlerinin analiz edilmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve istatistiksel çalışmaların yapılması amacıyla işlenebilir.

Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5’inci ve 6’ncı maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında;

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi’nin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
Açık rıza gerektiren faaliyetlerde açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, e-posta, telefon görüşmeleri, müşteri hizmetleri görüşmeleri, ödeme ve teslimat işlemleri, çerezler ve benzeri elektronik veya fiziki kanallar aracılığıyla otomatik ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Belirli aralıklarla gönderilecek kampanya, indirim, promosyon ve yeni ürün bilgilendirmeleri için iletişim bilgileriniz, yalnızca ticari elektronik ileti mevzuatına uygun olarak gerekli iznin bulunması hâlinde kullanılabilir. Ticari elektronik ileti onayı, üyelik veya alışveriş işleminin zorunlu bir şartı değildir.

Ürün bedelini ödemek için kredi kartı veya banka kartı kullandığınızda, ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi amacıyla kart bilgileriniz ilgili banka veya yetkili ödeme kuruluşu tarafından işlenebilir. Sipariş oluşturma sırasında kullanılan kredi kartı ve banka kartının tam numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi sistemlerinde saklanmamaktadır.

Fiziki mağazamızda veya iş yerimizde iletişim bilgilerinizi paylaşarak müşteri kaydınızın oluşturulmasını istemeniz durumunda kişisel verileriniz, mağaza çalışanlarımızla yaptığınız görüşmeler sırasında sözlü veya fiziki yollarla toplanabilir.

Müşteri kaydı kapsamında toplanan kişisel verileriniz; iletişim bilgilerinizin doğrulanması, sipariş, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri hizmetlerinin sunulması amacıyla işlenebilir. Kampanya ve promosyonlara ilişkin ticari elektronik ileti gönderimi ise yalnızca gerekli iznin bulunması hâlinde gerçekleştirilebilir.

Üyeliğin sona erdirilmesi hâlinde kişisel verileriniz; yasal saklama yükümlülükleri, olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili işlem amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanabilir. Saklama süresinin sona ermesinden sonra kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Anonim hâle getirilen ve belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyen veriler, kişisel veri niteliğini kaybeder ve istatistiksel çalışma, analiz ve hizmet geliştirme amaçlarıyla kullanılabilir.

Kişisel verileriniz; ürün ve hizmetlerin sunulması, siparişlerin hazırlanması, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yapılması, teslimatların gerçekleştirilmesi, müşteri iletişiminin sağlanması ve bilgi teknolojileri hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Kargo ve lojistik şirketleri,
Bankalar ve yetkili ödeme kuruluşları,
E-ticaret altyapısı ve yazılım hizmeti sağlayıcıları,
Barındırma, veri tabanı ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayıcıları,
Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuk hizmeti sağlayıcıları,
İletişim, SMS ve e-posta hizmeti sağlayıcıları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Kanunen yetkili gerçek veya tüzel kişiler.

Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi; Site ziyaretinize, üyeliğinize ve siparişlerinize ilişkin kişisel verilerinizi ve trafik bilgilerinizi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve güvenliğin sağlanması amacıyla bu bilgileri talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşabilir.

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar ve ilgili mevzuatın gerektirdiği hâller dışında üçüncü kişilere satılmaz veya hukuka aykırı olarak ticari amaçlarla paylaşılmaz.

Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi, kanunen saklanması gereken müşteri ve üye bilgilerini ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklamakla yükümlüdür.

KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi’ne başvurarak kişisel verilerinizle ilgili olarak;

1- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

5- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

6- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

9- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi’ne iletebilirsiniz:

Yazılı başvuru adresi:
Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi
Halkalı Merkez Mah., Kardelen Sok. No: 26A
34303 Küçükçekmece/İstanbul

E-posta:info@toyfest.com.tr

Başvurularınızı noter aracılığıyla, şahsen yazılı başvuruyla, güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak, KEP adresi üzerinden ya da üyeliğiniz sırasında şirketimizle paylaştığınız ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Başvurunuzda adınızın, soyadınızın, imzanızın, T.C. kimlik numaranızın, iletişim adresinizin, varsa bildirime esas e-posta adresinizin ve talep konusunun bulunması gerekir. Talebin niteliğine göre kimliğinizi ve başvurunuzun size ait olduğunu doğrulayan ek bilgi ve belgeler istenebilir.

KVKK başvurularının öncelikle veri sorumlusuna iletilmesi gerekir. Kurula şikâyet yolu bakımından önce veri sorumlusuna başvuru yapılması zorunludur.

Üyelik, iletişim ve ticari elektronik ileti tercihlerinizi üyelik hesabınıza giriş yaparak, iletilerde yer alan ret bağlantısını kullanarak veya info@toyfest.com.tr adresi üzerinden bizimle iletişime geçerek güncelleyebilirsiniz.

Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi, kişisel verilerinize yetkisiz erişilmesini, kişisel verilerinizin kaybolmasını, hatalı kullanılmasını, hukuka aykırı olarak açıklanmasını, değiştirilmesini veya imha edilmesini önlemek amacıyla gerekli idari ve teknik güvenlik tedbirlerini almaktadır.

Kişisel verilerinizin gizliliğinin sağlanması amacıyla gerekli fiziki, teknik ve idari tedbirlerin alınmasına ve gerekli özenin gösterilmesine önem verilmektedir.

Alınan güvenlik tedbirlerine rağmen kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edildiğinin tespit edilmesi hâlinde, ilgili mevzuat uyarınca gerekli bildirimler Kişisel Verileri Koruma Kuruluna ve veri ihlalinden etkilenen kişilere yapılır.

Toyfest Oyuncak Pazarlama Ticaret Limited Şirketi, işbu Kişisel Verilerin Korunması Bilgilendirme Metni’nde mevzuat değişiklikleri, şirket faaliyetleri veya kişisel veri işleme süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleme yapabilir. Güncellenen metin www.toyfest.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.